AYW 21 coi trọng quyền riêng tư của người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ AYW 21 được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng thương mại. Không có thông tin nào được gửi đi dạng văn bản thô.
AYW 21 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Dữ liệu tài chính và thông tin cá nhân được lưu trữ trên các hệ thống tách biệt với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem thông tin người chơi, và chỉ khi cần thiết.
Khi phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ, AYW 21 sử dụng dữ liệu đã được ẩn danh hóa – không gắn với danh tính cụ thể. Việc cải thiện sản phẩm không đòi hỏi biết tên hay số điện thoại của bạn.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email, SMS hay thông báo tiếp thị từ AYW 21 bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản – không cần liên hệ CSKH, không cần chờ xử lý.
Chính sách bảo mật của AYW 21 được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, kết hợp với yêu cầu pháp lý của thị trường Việt Nam. Chúng tôi kiểm tra và cập nhật định kỳ để đảm bảo tính tuân thủ.
Cam kết của AYW 21: Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn được dùng duy nhất để cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ an toàn cho tất cả người dùng.
Chính sách bảo mật này mô tả cách AYW 21 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do AYW 21 cung cấp.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người chơi đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký chỉ duyệt website, và bất kỳ ai liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của AYW 21. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
Chúng tôi tin rằng quyền riêng tư không phải là điều cần giấu kín trong những trang điều khoản dài dòng. Vì vậy, chúng tôi cố gắng viết tài liệu này theo cách mà người chơi thực sự có thể đọc và hiểu được – không phải chỉ để "tick vào ô đã đọc" rồi thôi.
AYW 21 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và đảm bảo an toàn cho người chơi. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
AYW 21 không yêu cầu và không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dữ liệu y tế hay thông tin tài chính vượt quá mức cần thiết cho giao dịch. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp thông tin loại này từ ai đó tự xưng là AYW 21, đó là giả mạo – hãy báo cáo ngay.
AYW 21 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, thiết bị, IP | Không (bắt buộc để sử dụng dịch vụ) |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Không (bắt buộc để rút tiền) |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Không (bắt buộc để nạp/rút) |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi cược, giao dịch | Không (nghĩa vụ pháp lý) |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Không (cần thiết để hỗ trợ) |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử chơi game, sở thích | Có (trong cài đặt tài khoản) |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Có (hủy đăng ký bất kỳ lúc nào) |
| Phân tích cải thiện sản phẩm | Dữ liệu ẩn danh hóa về hành vi sử dụng | Có (cài đặt cookie) |
AYW 21 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý rõ ràng. Tùy theo từng tình huống, chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau:
AYW 21 không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Một số đối tác kỹ thuật cần truy cập hạn chế vào dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho AYW 21, bao gồm nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play và các đối tác khác), cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
AYW 21 sẽ tiết lộ thông tin nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo đúng thủ tục pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người chơi khác.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi trước và đảm bảo bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức độ ít nhất tương đương với chính sách hiện tại của AYW 21.
Website và ứng dụng của AYW 21 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm hoạt động tốt. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn cũng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
AYW 21 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi:
Mặc dù AYW 21 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
AYW 21 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể tùy theo loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ của AYW 21.
Với tư cách là người chơi tại AYW 21, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Do tính chất hoạt động quốc tế của AYW 21 và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, AYW 21 đảm bảo:
Nếu bạn muốn biết thêm về cơ chế bảo vệ được áp dụng khi chuyển dữ liệu quốc tế, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin trong Mục 12.
AYW 21 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Nếu bạn tin rằng có người dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ của AYW 21, hãy liên hệ CSKH ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, có câu hỏi về chính sách bảo mật này, hoặc muốn báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ với AYW 21 qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm thời gian nhưng sẽ thông báo cho bạn biết trong thời hạn 30 ngày đó.
Với các yêu cầu xóa dữ liệu, hãy lưu ý rằng một số dữ liệu không thể xóa ngay do nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do và thời hạn dự kiến.
AYW 21 sẽ cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về sản phẩm, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ tháng 12 năm 2024. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực mà không có phản đối, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.
AYW 21 tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền này – không phức tạp, không phí
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email support@ayw21.casino
Trong ngành casino trực tuyến, người chơi thường phải cung cấp nhiều thông tin nhạy cảm hơn hầu hết các dịch vụ trực tuyến khác – từ CCCD đến tài khoản ngân hàng. Điều này đặt ra trách nhiệm bảo mật đặc biệt cao cho AYW 21.
Chúng tôi biết rằng niềm tin của người chơi không được xây dựng chỉ bằng lời hứa – nó được xây dựng bằng hành động nhất quán theo thời gian. Đó là lý do AYW 21 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật, không phải vì bắt buộc mà vì đây là điều đúng đắn cần làm với người chơi đã tin tưởng chúng tôi với thông tin của họ.
Khi bạn đăng ký tại AYW 21, bạn không chỉ tạo một tài khoản game – bạn đặt niềm tin vào chúng tôi để bảo vệ dữ liệu tài chính và cá nhân quan trọng. Chúng tôi không coi điều đó là điều hiển nhiên, và mỗi quyết định về cách xử lý dữ liệu đều bắt đầu từ câu hỏi: điều này có phải là điều người chơi muốn chúng tôi làm với thông tin của họ không?
Đăng ký với AYW 21Chính sách bảo mật của AYW 21 được xem xét và cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về sản phẩm và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.
Phần lớn người chơi truy cập AYW 21 qua điện thoại – và đây cũng là môi trường có nhiều rủi ro bảo mật nhất nếu không được xử lý đúng cách. Ứng dụng AYW 21 được xây dựng với bảo mật là ưu tiên hàng đầu từ thiết kế ban đầu, không phải thêm vào sau.
Ứng dụng hỗ trợ xác thực sinh trắc học (vân tay / Face ID) để đăng nhập nhanh mà không cần nhập mật khẩu mỗi lần. Dữ liệu được lưu cục bộ trên thiết bị luôn trong trạng thái mã hóa – ngay cả khi ai đó truy cập vào bộ nhớ điện thoại của bạn, họ cũng không đọc được thông tin tài khoản AYW 21.
Người chơi cũng được khuyến nghị bật khóa màn hình thiết bị và không cài đặt ứng dụng AYW 21 từ nguồn không chính thức. Phiên bản chính thức chỉ có tại trang tải xuống trên website – bất kỳ file APK hay IPA nào từ nguồn khác đều có thể là phần mềm giả mạo.
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm sân chơi được xây dựng riêng cho người Việt Nam – với bảo mật ở mức tiêu chuẩn ngân hàng và minh bạch tuyệt đối về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.